Agentic AI 已准备好改变客户体验和运营效率，因此领导层需要采取新的战略方法。
人工智能的这种发展使系统能够计划、执行和坚持任务，从简单的建议转变为主动行动。
对于用户体验团队、产品经理和高管来说，理解这种转变对于释放创新机会、简化工作流程以及重新定义技术如何为人们服务至关重要。
人们很容易将代理人工智能与机器人流程自动化 (RPA) 混淆，后者是一种专注于在计算机上执行的基于规则的任务的技术。
RPA 非常擅长遵循严格的脚本：如果发生 X，则执行 Y。
Agentic AI 根据目标制定计划。
来源：Smashing Magazine
