Just Eat 和 Autotrader 等公司在 1 天前接受虚假评论调查竞争与市场管理局 (CMA) 也在审查殡葬公司 Dignity、评论网站 Feefo 和新鲜意大利面连锁店 Pasta Evangelists,正在调查他们是否违反了消费者法。
该调查将重点关注如何获取、审核评论并向客户呈现评论。
所有五家公司都告诉 BBC,他们正在配合 CMA 的调查。
在线评论每年影响数十亿英镑的支出,但许多消费者担心在线内容存在误导性。
CMA 首席执行官莎拉·卡德尔 (Sarah Cardell) 表示:“虚假评论损害了消费者信任的核心。
Just Eat 正在接受调查,调查其评级系统是否夸大了某些餐馆和杂货店的星级评级。
来源:BBC Tech




