当 Intuit 向 300 万客户提供人工智能代理时,85% 的客户回头了。
该公司执行副总裁和总经理表示,原因是:事实证明,将人工智能与人类专业知识相结合比任何人预期的都更重要,而不是更少。
这家金融软件公司的执行副总裁兼总经理 Marianna Tessel 将这种 AI-HI 组合称为客户的“巨大要求”,并指出它提供了另一个层面的信心和信任。
“我们学到的一件令人着迷的事情实际上是人类智能和人工智能的结合,”Tessel 在新的 VB Beyond the Pilot 播客中说道。
“有时,人工智能和 HI 的结合可以给你带来更好的结果。
这个类似于仪表板的平台具有专门的人工智能代理,用于销售、税务、薪资、会计和项目管理,用户可以使用自然语言与之交互,以深入了解数据、自动化任务并生成报告。
来源:VentureBeat












