十年前,说服式设计是用户体验领域一个相对较新的领域。
在 2015 年的一篇 Smashing 文章中,我和其他人一起向从业者展示了一种方法,让他们从主要关注提高可用性和消除摩擦转向引导用户实现期望的结果。
前提很简单:通过利用心理学,我们可以影响用户行为并推动结果,例如更高的注册量、更快、更丰富的入门以及更强的保留和参与度。
十年后,这一承诺被证明是正确的,但与我们许多人期望的方式不同。
大多数产品团队仍然面临着熟悉的问题:跳出率高、激活弱以及用户在体验核心价值之前就流失了。
如今,这项工作更有用的版本通常称为行为设计:一种以道德心态将产品体验与人类行为的真正驱动因素结合起来的方法。
来源:Smashing Magazine

