劳埃德银行透露,两天前 IT 故障影响了近 50 万客户 劳埃德银行透露,近 50 万劳埃德银行、哈利法克斯银行和苏格兰银行的客户在最近的 IT 问题中看到了其他人的交易或共享了自己的数据。
劳埃德银行集团在周五发布的一封回应财政部特别委员会有关该事件质询的信中表示,该事件已影响了多达 447,936 名客户。
到目前为止,这家英国银行业巨头似乎只补偿了部分受影响的人——3,625 名客户分担了 139,000 英镑的“商誉付款”。
3 月 12 日发生的这一故障让一些人在自己的应用程序中看到属于他人的付款、收费和国家保险号码后感到“恐慌”。
委员会主席梅格·希利尔女士表示,这一事件反映了现代银行业在提供便利性和产生“不可预测的错误”方面的权衡。
”她表示,更多地与银行在线互动意味着消费者“相信技术,但技术可能会遭受不可预测的错误”——她补充说,向客户明确这一点很重要。
来源:BBC Tech










