2026 年 3 月 11 日 Wayfair 通过 OpenAI 提高目录准确性和支持速度 通过将 OpenAI 模型嵌入供应商和目录系统中，Wayfair 提高了数百万种产品的数据准确性和自动化工作流程。
联系销售 公司规模：企业 地区：北美 行业：零售 产品：API、ChatGPT 结果 250 万个产品标签已更正 结果 每月自动生成 41K 供应商支持票 结果 部署 1,200 个 ChatGPT Enterprise 席位 正在加载。
分享 Wayfair 是全球最大的家居用品零售商之一，已将 OpenAI 模型集成到关键的内部系统中，以大规模改善供应商支持工作流程和产品目录质量。
最初于 2024 年进行价值测试的小规模版本现已发展成为一个完整的生产系统，可减少手动工作、加快决策速度并提高数百万种产品的数据质量。
Wayfair 没有将生成式 AI 视为实验或单点解决方案，而是将 OpenAI 模型嵌入到核心操作工作流程中。
” —Fiona Tan，首席技术官 大规模解决目录质量问题 Wayfair 的目录团队管理着近千种不同产品类别的数千万种产品。
来源：OpenAI博客
